سياسة الخصوصية لتطبيق MKCards

1. مقدمة

تحكم هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وتخزين ومشاركة البيانات عند استخدام تطبيق MKCards المقدم من م. عبد الكريم مطهر ويشار إليه في هذه السياسة بـ "نحن" أو "التطبيق".

يُستخدم التطبيق لإدارة وتهيئة خدمات MikroTik، بما في ذلك تسجيل الدخول إلى الراوتر، إدارة الباقات والدفعات، مزامنة بيانات User Manager، وطباعة أو توليد ملفات PDF الخاصة بالكروت.

2. البيانات التي نعالجها

أ. بيانات اتصال الراوتر التي يدخلها المستخدم

قد يعالج التطبيق البيانات التالية محليًا على جهازك:

• اسم الراوتر
• عنوان الراوتر أو النطاق أو الـ IP
• المنفذ
• اسم المستخدم
• كلمة المرور
• بيانات RADIUS الاختيارية مثل radius_host وradius_secret

إذا اخترت تفعيل خيار تذكر كلمة المرور، فقد تُحفظ بعض بيانات الدخول محليًا داخل بيانات التطبيق على جهازك.

عند اختيار خدمات Cloud، قد تُرسل إعدادات الاتصال والبيانات اللازمة لتنفيذ العملية إلى خدمات MKCards لتوصيل الطلب إلى الراوتر الذي اخترته. أما الاتصال المباشر فيجري مع الراوتر وفق إعدادات الاتصال التي تحددها.

ب. بيانات التشغيل والمحتوى المحلي

قد يحفظ التطبيق محليًا بيانات لازمة لتشغيل الوظائف الأساسية، مثل:

• الراوترات المحفوظة
• الباقات
• الدفعات
• بيانات الكروت أو القسائم مثل username وpassword
• لقطات المزامنة المحلية لبيانات User Manager
• بيانات الجلسات والاستهلاك
• عناوين IP وMAC التي تظهر ضمن بيانات المزامنة
• صور القوالب والخلفيات والشعارات المحفوظة داخل إعدادات التصميم
• الصورة الشخصية التي يختارها المستخدم

ج. بيانات التحقق من الحساب عبر Client API

بما أن Client API مفعّل في نسخة المتجر الحالية، فقد يرسل التطبيق إلى الخادم البعيد بيانات مثل:

• معرّف مجزأ أو مشتق للجهاز أو الراوتر مثل account_id_hash
• إصدار التطبيق
• اسم الجهاز العميل
• اسم العميل
• رقم الجوال
• البريد الإلكتروني عند استخدامه لتسجيل الدخول أو توفيره لإدارة الحساب
• معرّفات الحساب والراوتر والجهاز ومفاتيح إثبات الجهاز وبيانات التحقق الأمني
• session_token
• حالة الخطة أو الاشتراك وتواريخ الصلاحية
• سجل طلبات الشراء والتجديد وبيانات استخدام الوظائف، مثل عدد الكروت ونتيجة العملية

لا تتيح نسخة Google Play الحالية إنشاء حساب عميل من داخل التطبيق. تنشئ إدارة MKCards حسابات خدمة الراوترات المتعددة خارج التطبيق، ويتيح التطبيق تسجيل الدخول إلى حساب مُنشأ مسبقًا. يعتمد الوصول التجريبي للراوتر الواحد على معرّف تقني للراوتر، دون إلزام المستخدم بإدخال اسم أو رقم هاتف أو بريد إلكتروني للتسجيل.

د. الصور والوسائط التي يختارها المستخدم

قد يطلب التطبيق الوصول إلى الصور التي يختارها المستخدم فقط، لاستخدامها في:

• الصورة الشخصية داخل التطبيق
• خلفيات تصاميم الكروت
• الشعارات والصور داخل القوالب
• الصور والملفات التي يختارها المستخدم لصفحات Hotspot

صور الملف الشخصي وتصاميم الكروت تُعالج محليًا. عند اختيار رفع صور أو ملفات أو أرشيف صفحات Hotspot عبر Cloud، تُرسل الملفات اللازمة إلى خدمات MKCards لتوصيلها إلى الراوتر الذي اخترته. لا يجمع التطبيق دفتر جهات الاتصال؛ يتيح اختيار رقم جهة اتصال لتعبئة رقم نقطة البيع محليًا.

هـ. توليد ملفات PDF والطباعة

في نسخة Google Play الحالية ذات الرمز 26092505، ميزة توليد PDF عن بُعد غير مفعّلة. يتم توليد ملفات PDF محليًا، ولا تُرسل لهذا الغرض صور القوالب أو بيانات الدفعات أو القسائم إلى خادم توليد عن بُعد. يمكنك حفظ الملف أو مشاركته أو طباعته باختيارك عبر التطبيقات أو الخدمات التي تحددها.

و. التعليقات والدعم الفني

إذا استخدمت ميزة الملاحظات أو الدعم داخل التطبيق، فقد نعالج:

• نص الرسالة أو الملاحظة
• معلومات الحساب المرتبطة بالجلسة
• البيانات اللازمة لعرض سجل الملاحظات أو متابعتها

ز. سجلات الأخطاء والبيانات التشخيصية

قد نرسل بيانات تقنية إلى الخادم لأغراض التشخيص والدعم، مثل:

• رسالة الخطأ
• رمز الخطأ
• تفاصيل تقنية إضافية
• stack trace
• اسم الجهاز ونوعه
• المعرّف التقني للجهاز أو معرّف مشابه
• إصدار التطبيق
• بعض معلومات السياق المرتبطة بالراوتر مثل الاسم أو المضيف أو المنفذ أو هوية الراوتر

3. كيف نستخدم البيانات

• تمكين تسجيل الدخول إلى الراوتر وتشغيل وظائف التطبيق الأساسية
• حفظ الإعدادات والبيانات محليًا على جهازك
• التحقق من صلاحية الحساب أو الاشتراك عبر Client API
• إدارة الجلسات وتجديدها وتسجيل الخروج
• التحقق من الوصول التجريبي المرتبط بمعرّف الراوتر عند الحاجة
• توليد ملفات PDF محليًا في نسخة Google Play الحالية
• تنفيذ عمليات Cloud ورفع الصور والملفات التي يختارها المستخدم إلى الراوتر
• تقديم الدعم الفني ومعالجة الأخطاء وتحسين الاستقرار
• حماية الخدمة ومنع إساءة الاستخدام والامتثال للالتزامات النظامية

4. متى نشارك البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها للإعلانات داخل هذا التطبيق بحسب السلوك الظاهر في النسخة الحالية.

قد نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:

• مع الخوادم والخدمات التي نشغلها نحن أو يشغلها مزود خدمة يعمل بالنيابة عنا، مثل خادم Client API وخدمات Cloud والاستضافة أو الدعم الفني اللازمة لتشغيل التطبيق
• عندما تختار إرسال بيانات إلى راوتر أو مشاركة ملف أو طباعته عبر خدمة تختارها
• إذا كان ذلك مطلوبًا للامتثال للقانون أو لحماية الحقوق أو منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام

5. الأذونات التي قد يطلبها التطبيق

• INTERNET لاستخدام الاتصال بالشبكة والاتصال بالراوتر والخدمات البعيدة
• READ_MEDIA_VISUAL_USER_SELECTED للوصول إلى الصور التي يختارها المستخدم فقط، مثل الصورة الشخصية أو صور القوالب والخلفيات
• READ_CONTACTS لاختيار رقم جهة اتصال لتعبئة رقم نقطة البيع محليًا، دون رفع دفتر جهات الاتصال
• POST_NOTIFICATIONS لعرض إشعارات العمليات
• FOREGROUND_SERVICE_DATA_SYNC وWAKE_LOCK لإكمال عمليات المزامنة ونقل البيانات التي يبدأها المستخدم مع إشعار استمرار العملية
• USE_BIOMETRIC للمصادقة المحلية عبر آليات النظام، دون جمع صور أو قوالب البصمة

6. الحفظ المحلي والاحتفاظ بالبيانات

أ. على جهاز المستخدم

قد تُحفظ البيانات محليًا داخل مساحة بيانات التطبيق على جهازك طالما كانت لازمة لتشغيل التطبيق أو حتى تقوم أنت بحذفها أو إزالة التطبيق أو مسح بياناته.

ب. على الخوادم

نحتفظ بسجلات الحسابات والتراخيص والاشتراكات ومعرّفات الحساب والراوتر والربط التشغيلي اللازمة لتشغيل الخدمة وإدارة الوصول وسلامة السجلات والأمان ومنع إساءة الاستخدام. لا تؤدي إزالة الراوتر من التطبيق أو مسح بيانات التطبيق أو إزالته إلى حذف هذه السجلات تلقائيًا من الخادم. تُحفظ بيانات التواصل والملاحظات وسجلات العمليات والتشخيص بحسب احتياجات التشغيل والدعم والأمان.

7. الأمان

نستخدم إجراءات معقولة لحماية البيانات. وتشمل النسخة الحالية من التطبيق آليات أمان للشبكات البعيدة مثل فرض HTTPS مع TLS pinning لاتصالات Client API البعيدة.

ومع ذلك، فإن درجة الأمان لبعض الاتصالات مع الراوتر تعتمد أيضًا على إعدادات MikroTik التي يدخلها المستخدم والمنفذ الذي يستخدمه. لذلك ننصح باستخدام القنوات الآمنة كلما كانت متاحة، مثل API-SSL بدل الاتصال غير المشفر.

8. خيارات المستخدم وحقوقه

• تعديل البيانات المحلية أو إزالة الراوتر من قائمة التطبيق أو تعطيل ربطه بحسب الوظائف المتاحة؛ لا يعد ذلك حذفًا للحساب أو سجل الترخيص من الخادم
• إدارة الباقات والدفعات على الراوتر الذي تختاره بحسب الوظائف المتاحة
• إزالة الصورة الشخصية أو صور القوالب من داخل التطبيق
• عدم منح إذن الصور إذا لم ترغب باستخدام الميزات المرتبطة بها
• إيقاف خيار تذكر كلمة المرور إذا لم ترغب في حفظها محليًا
• حذف البيانات المحلية عبر إزالة التطبيق أو مسح بيانات التطبيق من إعدادات النظام

للاستفسار عن البيانات المخزنة على الخادم أو طلب الوصول إليها أو تصحيح بيانات التواصل، يمكن التواصل عبر:

• البريد الإلكتروني: alialis8083@gmail.com
• الموقع أو صفحة الدعم: https://mkcards.net
• صفحة الدعم على فيسبوك: https://www.facebook.com/share/1EPQHZU9Bf/

لا يوفر التطبيق أو الموقع حاليًا آلية لطلب حذف حساب العميل أو سجلات الترخيص والراوتر من الخادم. حذف البيانات المحلية لا يعني حذف السجلات الخادمية.

9. الأطفال

هذا التطبيق غير موجه للأطفال، ولا نستهدف عمدًا جمع بيانات من الأطفال.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وعند حدوث تغييرات جوهرية، سننشر النسخة المحدثة مع تاريخ آخر تحديث.

11. التواصل معنا

• الجهة أو المطور: م. عبد الكريم مطهر
• البريد الإلكتروني: alialis8083@gmail.com
• الموقع أو صفحة الدعم: https://mkcards.net
• صفحة الدعم على فيسبوك: https://www.facebook.com/share/1EPQHZU9Bf/